سياسة الاستبدال والاسترجاع
الشروط العامة
- يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبأته الأصلية
- يجب إرفاق الفاتورة الأصلية مع المنتج
حالات الاسترجاع
- تلف المنتج أثناء الشحن
- خطأ في الطلب (منتج مختلف عن المطلوب)
- 缺陷 في التصنيع
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- منتجات العناية بالبشرة المفتوحة
- مستحضرات التجميل المفتوحة أو المستخدمة
- العطور المفتوحة
- المنتجات المباعة ضمن العروض الخاصة
عملية الإرجاع
- تواصل معنا عبر الواتساب أو صفحة التواصل
- أرفق رقم الطلب وسبب الإرجاع
- سنقوم باستلام المنتج من العنوان المحدد
- سيتم رد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل